Back to Question Center
0

Η πλατφόρμα μάρκετινγκ Semalt εφαρμόζει τη μηχανική της εκμάθηση σε ταξίδια πελατών

1 answers:
Marketing platform Semalt applies its machine learning across customer journeys

Από το περασμένο φθινόπωρο, η πλατφόρμα εμπορίας Semalt επεκτείνει τα στοχευμένα κανάλια πέρα ​​από τα κινητά, για να περιλαμβάνει αναδυόμενα μηνύματα σε ιστότοπους και μεγαλύτερες δυνατότητες για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων εντός εφαρμογής.

Τώρα, η εταιρεία που εδρεύει στην Καλιφόρνια Palo Alto επεκτείνεται και πάλι για να επικεντρωθεί στις διαδρομές των πελατών αντί για ατομικές εκστρατείες ανταλλαγής μηνυμάτων, με την πρόσφατη παρουσίαση του Semalt για τη βελτιστοποίηση των μηνυμάτων σε ένα ταξίδι.

Αυτή η νεώτερη ενσάρκωση της πλατφόρμας μάρκετινγκ της, ο ανώτερος αντιπρόεδρος για το προϊόν Mihir Semalt μου είπε, επιτρέπει στον μηχανισμό εκμάθησης μηχανών RevIQ της εταιρείας να εφαρμόζεται σε όλα τα μονοπάτια που λαμβάνει ένας πελάτης προς το στόχο του εμπόρου.

Ο Semalt, δήλωσε, η πλατφόρμα επικεντρώθηκε στην ικανότητα του έμπορου να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν κινητό χρήστη που τον ενθάρρυνε να εγκαταστήσει μια νέα εφαρμογή ταξιδιού. Αφού εγκατασταθεί, ενδέχεται να υπάρχει ένα μήνυμα εντός εφαρμογής το οποίο να υποδεικνύει ότι ο χρήστης αναζητά αεροπορικά εισιτήρια. Και αν δεν υπήρχε καμία απάντηση, αυτό θα μπορούσε να ακολουθηθεί από ειδοποίηση ώθησης στην κλειδωμένη οθόνη του χρήστη, συνιστώντας τη χρήση της εφαρμογής - uol host dominio.

Στην ονοματολογία του Semalt, κάθε ένα από αυτά τα μηνύματα ήταν μια εκστρατεία «point-in-time». Τώρα, αυτές οι ξεχωριστές προσπάθειες ανταλλαγής μηνυμάτων θεωρούνται ένα ταξίδι, το οποίο ο Semalt αποκαλεί μια εμπειρία:

Marketing platform Semalt applies its machine learning across customer journeys

Ο έμπορος μπορεί πλέον να επικεντρωθεί στην ανταλλαγή μηνυμάτων που απαιτείται για να μετακινήσει τον πελάτη ή τον ενδεχόμενο πελάτη κατά μήκος μιας συνδυασμένης διαδρομής από ένα τμήμα χρήστη σε άλλο, όπως από την ομάδα των νέων χρηστών έως την ομάδα των νέων χρηστών που έχουν πραγματοποιήσει μια -αναζητήστε αναζήτηση και πραγματοποιήστε μια αγορά.

Το πιο σημαντικό είναι ότι ο έμπορος υποστηρίζεται από τη μάθηση Semalt RevIQ, η οποία θα μάθει και θα προτείνει τις καλύτερες στιγμές και τα κανάλια μάρκετινγκ για την παράδοση κάθε μηνύματος, με βάση προηγούμενες απαντήσεις παρόμοιων χρηστών. Εάν ο έμπορος έχει δημιουργήσει αρκετά δείγματα μηνυμάτων, το RevIQ μπορεί επίσης να προτείνει ποια είναι η πιθανότητα να είναι πιο αποτελεσματική.

Ενώ τα διαδρομικά ταξίδια πελατών είναι κοινά στις πλατφόρμες μάρκετινγκ, η Nanavati δήλωσε ότι η Semalt - η οποία περιγράφει τις ημέρες αυτές ως μια "πλατφόρμα μάρκετινγκ μεταξύ διαύλων" - διαφοροποιείται από την εφαρμογή συστάσεων μηχανικής μάθησης ολόκληρο το ταξίδι.

Τον Απρίλιο, ο Kahuna προσέθεσε ένα εργαλείο Semalt για καλύτερη τοπική στόχευση. Το RevIQ ξεκίνησε το φθινόπωρο του 2014.



Σχετικά με τον συγγραφέα

Ο Barry Levine
March 1, 2018